برای ثبت سفارش، ابتدا باید در سایت ثبت نام کنید. پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید از بخش "ثبت سفارش جدید" نوع سرویس مورد نظر خود را انتخاب کرده و اطلاعات لازم را وارد کنید.

شما می‌توانید از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین بانکی، کارت‌های بانکی عضو شتاب و یا کیف پول خود در سایت پرداخت کنید.

بسته به نوع سرویس، مدت زمان پردازش متفاوت است. معمولاً سفارشات در کمتر از 24 ساعت پردازش می‌شوند. برای سفارشات فوری، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله، در صورت عدم دریافت خدمت یا کالای مورد نظر، می‌توانید درخواست بازگشت وجه دهید. تیم ما درخواست شما را بررسی کرده و در صورت تایید، وجه به حساب شما بازگردانده می‌شود.

مستر کارت یک کارت اعتباری معتبر از نوع prepaid است که در تراکنش‌های بین‌المللی قابل استفاده است. شما می‌توانید از آن برای خرید از سایت‌های خارجی، پرداخت هزینه ویزا و سفارت استفاده کنید.

با مراجعه به داشبورد مستر کارت در حساب کاربری خود می‌توانید از طریق اتصال به درگاه آنلاین بانکی، مستر کارت خود را به صورت تومانی در همان لحظه شارژ کنید.

به منظور مسدود کردن مستر کارت لازم است به پشتیبانی مراجعه کنید. پس از مسدود شدن کارت نیز می‌بایست مجددا درخواست کارت جدید را ثبت بفرمایید و هزینه صدور کارت را بپردازید. موجودی کارت مفقود شده به کارت جدید انتقال می‌یابد.

برای برخی از خدمات مانند مستر کارت مسافرتی، احراز هویت با پاسپورت الزامی است. تاریخ انقضای پاسپورت شما باید حداقل 6 ماه باشد.

شما می‌توانید از طریق تلفن (02188203907)، ایمیل (support@PayPlus98.com) و یا بخش تیکت‌های پشتیبانی در داشبورد کاربری با ما در ارتباط باشید. پشتیبانی ما 24 ساعته و 7 روز هفته پاسخگوی شماست.

در حال حاضر پرداخت با ارزهای دیجیتال در دسترس نیست. اما ما در حال بررسی امکان افزودن این روش پرداخت هستیم.